Zákazníci pobúrení v živote sú krásne: „Je to podvod“

Určite ste už niekedy počuli Život je krásny, spoločnosť, ktorá sa venuje komercializácii zážitkov, ako je pobyt v hoteli, večera v reštaurácii alebo cesta na koňoch. V skutočnosti je veľmi pravdepodobné, že ste vy alebo niekto z vás užili tieto balíčky od prvej osoby.

Je to voľba pre tých, ktorí uprednostňujú rozdávanie skúsenosti a nie niečo, čo sa mi zdá fantastické. Nikdy by som nevymieňal dve noci hotela v neznámom meste za pár značkových topánok, aj keď samozrejme bude niekto, kto dáva prednosť inému.

Faktom je, že nie všetko je také krásne, ako sa zdá. Keď si kúpite alebo vám dajú jedno z tých balíčkov, začína sa Vaša odysea, najmä ak ide o pobyty. Prečo? Pretože vás všetky hotely dali hit pri rezervácii a službe zákaznícky servis Život je krásny necháva veľa túžby.

Zlé skúsenosti

Nech je tam stovky pobúrených zákazníkov nie je to náhoda. Postačuje vyhľadávať vo fórach alebo sa opýtať na Facebookovej stránke La Vida es Bella, aby si uvedomil, že niečo nie je v poriadku. Viac ako niekoľko z nich sa pri rezervácii snaží zanechať negatívne komentáre o svojich skúsenostiach. Citujem niektoré z tých, ktoré som bol schopný prečítať:

- «Ideálny darček na zničenie niekoho dovolenky ... Nikto tu pre mňa nič nevyrieši. Všetky plánované oslavy narodenín môjho manžela do pekla! Dúfam, že ma niekto bude kontaktovať ... »

- «Nič nespočíva v tom, že hádzajú peniaze».

- «Uplatňuje niektorý z vašich inzerentov balík? Pretože len nájdem prekážky, ktoré mi umožnia vymieňať si ».

- „Dali mi„ tri dni s príchuťou “som postupoval podľa krokov pri rezervácii, ale keď sa dostanem k potvrdzovaciemu kódu, povie mi, aby som tam dal tri čísla, keď poškriabam sivú časť. V sivej časti je päť čísel, dajte to tak, ako vám povie (vložte platný potvrdzovací kód) ... aký kód. Poslal som im dva e-maily jeden dňa 25. 9. 2016 a druhý deň o deň neskôr prostredníctvom webovej stránky a dnes bez odpovede ».

Jeho Facebook stránka je mimochodom celkom opustená. To isté platí pre váš blog, takže sa obávam veci by nemali fungovať príliš dobre, To, že ste dostali toľko sťažností a nevyriešili ich, vás vyzýva, aby ste žili v tme. Stenu nemôžete aktualizovať tak šťastne, keď viete, že vás budú hádať negatívne komentáre. Nie, ak nie ste schopní dať presvedčivé odpovede a udržať svoje slovo.

Ľutujeme, pre tieto dátumy nemáme dostupnosť

To sa stáva to isté, čo sa zvyčajne stáva so spoločnosťou Groupalia, LetsBonus a spoločnosťou. Keďže idete na webové stránky, ktoré platia menej ako to, čo zvyčajne účtujú za službu, ktorú poskytujú, zistíte veľa problémov s rezerváciou, Ak zavoláte hotel a knihu bez toho, aby ste povedali, že idete so smečkou La Vida es Bella, pri výbere dňa, ktorý uprednostňujete, za vás dajú červený koberec, ale keď hovoríte, že prídete s danou smečkou, veci sa zmenia natoľko, že uveríte hovoriť s iným recepčným.

Neviem, či sú v lige alebo nie, ale to je jasné hotely nerobia svoju úlohu, Ak nie sú v lige, Život je krásny by mal v tejto veci konať, aby sa ponúkla správna služba. V skutočnosti to tak iba slúži na vypočutie množstva negatívnych pripomienok k obchodnému modelu, ktorý sa javil ako bomba, keď videl svetlo, ale to sa v priebehu rokov vypína kvôli prekážkam, ktoré človek má. Nájdite to od otvorenia balenia a vyberte si cieľ, kým sa vám nebude páčiť (ak si ho môžete užiť).

Problémy pri rezervácii online

Je to smiešne, pretože v niektorých hoteloch vám hovoria, že by ste si mali rezerváciu rezervovať internet, prístup na webovú stránku, ktorú Život vytvoril pre túto správu. Je to nepríjemné, ale nie je to neprekonateľný problém, pokiaľ sa vám nestane to isté ako s ostatnými používateľmi, ktorí nedokázali dokončiť online rezerváciu.

Žiadajú vás o sériu údajov, ktoré musíte zadať. Všetko je v poriadku, kým sa nedostanete k sekcii, kde sa vás pýtajú tri číslice Sú v šedej časti balenia, kde je aktivačný kód. Ak chcete vidieť číslo, poškriabte ho a ste prekvapení, že nie sú tri číslice, ale päť, Je zrejmé, že zadaním piatich číslic získate chybu, to isté, čo sa stane, keď sa pokúsite zadať prvé tri, posledné tri alebo stredné tri (zúfalstvo vás vedie k vyskúšaniu všetkého).

Je tam niekto?

Keď sa to stane vám, hnev, ktorý dostanete, je značný, ale zostanete v pokoji, pretože viete, že môžete kontaktovať zákaznícky servis, Chyba! Táto zákaznícka služba, ktorú môžete zavolať na telefónnom čísle 902 alebo bezplatnom čísle (913605545), je robot to vám povie, čo ste práve robili, aby ste sa pokúsili dokončiť rezerváciu. Potom vám dá niekoľko možností, ako sa porozprávať so zamestnancami v La Vida es Bella, a to je, keď máte chuť pripraviť sťažnosť. Hovorte v čase, keď voláte, ich linky sú vždy obsadené. Zďaleka vás nenecháva s typickou chytľavou hudbou v pozastavení, zavesia vás a nechajú vás s hlúpou tvárou, ktorá je príliš veľa, Myslím, že to robia, pretože na tieto hovory nikto neodpovedá, takže nechcú, aby vás na telefóne zavesili na tri hodiny. Detail z jeho strany.

Každopádne vás povzbudzujem povedzte svoje skúsenosti (ten v balení, nie rezervný) a povedzte nám, či sa vám podarilo vyriešiť problém, aký som práve opísal. Teraz, keď sa blížia Vianoce a viac ako jeden dá balíček Život je krásny svojim blízkym, bude dobré vedieť, ako konať.

aktualizovať: Zdá sa, že pre túto trojcifernú vec existuje riešenie. Ak v prvom kroku, v ktorom požaduje aktivačný kód, napíšete aktivačný kód spolu s rezervačným kódom spolu (príklad: 810123123BE1234567), na konci nepožiadajú o tri číslice a rezerváciu môžete vykonať bez problémov. Nerozumiem, prečo to nevysvetľujú na rezervačnej webovej stránke.

Сознание – инструмент дьявола (Apríl 2024)